الشحن والإرجاع

نحن نشحن إلى جميع المواقع في أمريكا الشمالية وأوروبا. نحن نقدم الشحن السريع في اليوم التالي إلى مواقع معينة مقابل رسوم إضافية. نقوم أيضًا بشحن بضائعنا إلى أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.

مع الشحن القياسي، عادة ما يكون وقت التسليم من 5 إلى 7 أيام عمل. ويمكن توقع أوقات التسليم الأطول في ديسمبر ويونيو. للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 يورو، يتوفر الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.

نحن نتتبع جميع الشحنات التي تغادر متجرنا. إذا لم يصل الطلب خلال وقت التسليم المحدد، يرجى إبلاغنا حتى نتمكن من تحديد موقع الشحنة الخاصة بك. إذا لم يكن التسليم ممكنًا خلال 24 ساعة، فسنقوم برد تكاليف الشحن إليك.

يمكن إرجاع العناصر المشتراة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية، وغير مغسولة وغير ملبوسة. إذا استلمت منتجًا تالفًا، فأخبرنا على الفور وسنقوم برد سعر الشراء بالكامل.

شحن الإرجاع مجاني عند استخدام ملصق الإرجاع الخاص بنا. أعد تعبئة العنصر وألصق الملصق الموجود على العبوة وأرسله إلينا مرة أخرى.

لاسترداد الأموال، يجب إرجاع الهدايا مع إيصالها. كما هو الحال مع المرتجعات الأخرى، سوف تتلقى منا قسيمة تساوي سعر الشراء. يرجى ملاحظة أنه يمكن إرجاع الهدايا خلال 28 يومًا من تاريخ الشراء.